Русско- и украиноязычные церкви · США
Три языка в одном зале — и сайт, который служит всем трём.
Пастор проповедует по-русски. Молодёжь отвечает по-английски. Бабушки читают по-украински. Сайт на одном языке обслуживает треть общины, а список раздачи в ящике на кухне не обслуживает никого.
Для вашей общины никто ничего не строит.
В США больше двухсот славянских церквей в тридцати пяти штатах, и заметная их часть — во Флориде, Вашингтоне и Калифорнии. Почти у всех одно и то же: сайта либо нет, либо это заброшенный WordPress; общине нужен не один язык; а раздача продуктов или одежды ведётся в тетради.
Ни одно американское агентство не подскажет вам, как сформулировать страницу сбора для общины, которая помнит девяностые, и ни один разработчик со славянского рынка не знает, что IRS ожидает в годовой справке для жертвователя. Ровно это сочетание и есть смысл существования этой компании.
Три языка, вычитанные человеком.
Машинный перевод ошибается в церковном языке так, что это тихо неловко: ссылки на Писание в другом переводе, названия служений переведены буквально, тон как у банка. В нашей церковной системе есть переводчик, работающий по церковным правилам — Синодальный перевод, Огієнко для украинского, — и всё, что уходит наружу, проверяет человек.
Наталья — переводчик и редактор по образованию, работает на русском, украинском и английском. На практике это значит, что сайт, приложение, анкеты записи и объявления говорят одно и то же на всех трёх языках, а русский не звучит как перевод.
Те, кто никогда не прочитает письмо, поставят приложение.
Это удивляет, но повторяется из раза в раз: пожилые члены церкви не читают email вообще, но приложение на телефон поставят, если им один раз показать, — и то, что оно присылает, они читают. Сайт, который ставится как приложение, с push-уведомлениями об изменении служения или о дате раздачи, достаёт до той части общины, до которой рассылка не доставала никогда.
Работает это и в другую сторону. Автопубликация в Telegram-канал церкви из той же админки означает, что объявление печатает один человек и один раз. Сейчас это три человека, три места и разное время начала.
Что это значит для церкви.
- Раздача продуктов и одежды. Запись на дату, подтверждение телефона по SMS, QR-код и PIN, сканирование у стола и отчёт, который пишется сам — полный кейс здесь. От $450.
- Дети и молодёжь. Регистрация с возрастными группами, закрытые отметки об аллергиях, право забрать ребёнка, отметки входа и выхода. От $1 200 за сезон.
- Сайт и приложение. Служения, события, медиа, сборы и контакты на трёх языках, с push-уведомлениями и своим устанавливаемым приложением. Входит во всю систему от $3 500 плюс $120 в месяц.
- Сборы так, как их ждут американские жертвователи. Stripe, Apple Pay и Google Pay, регулярные пожертвования, галочка «покрыть комиссию» и годовые справки, которые жертвователи получают в январе.
- Редиректы со старого сайта. Если есть WordPress, в который уже никто не может войти, мы переносим то, что стоит сохранить, и настраиваем редиректы, чтобы старые адреса продолжали работать.
Первым трём организациям первый процесс ставится бесплатно. Вместо оплаты — письменный отзыв, разрешение опубликовать кейс и две рекомендации. Мы в Бока-Ратон и работаем с церквями по всем США: язык, часовой пояс и бумаги — это один и тот же разговор.
Вопросы до начала работы.
Можно говорить по-русски или по-украински?
Да — звонки, письма и все документы. Сайт существует на русском, чтобы вы могли прочитать, что покупаете, ещё до разговора.
Вы церковь или компания?
Компания. Наталья служит волонтёром в церкви в Бока-Ратон и построила её систему; NONPROFIT.SYSTEMS — её коммерческая работа, и пожертвования церкви никогда не проходят через нас.
Мы не во Флориде. Это важно?
Нет. Работа удалённая, и системе всё равно, в каком штате она работает. Локальна только бесплатная помощь с флоридскими ассоциациями нонпрофитов, и о ней мы говорим лишь там, где это применимо.
У нас сайт на WordPress, в который никто не может войти.
Это частая отправная точка. Мы можем собрать новый сайт на системе, с которой ваша команда действительно справится, перенести то, что стоит сохранить, и настроить редиректы со старых адресов, чтобы существующие ссылки и позиции в поиске не ломались.
Вы работаете со славянскими церквями любых деноминаций?
Да. Система занимается очередью, детьми, сборами и отчётностью. К какому союзу относится церковь, в ней нигде не участвует.
Двадцать минут, на русском, украинском или английском. Без обязательств и без давления купить то, что не нужно.